Política de privacidad Wistariion
Proteger tus datos es nuestra prioridad, cumpliendo normativa mexicana y estándares internacionales.
Introducción y alcance
En Wistariion valoramos tu privacidad y seguridad. Este aviso describe cómo protegemos, almacenamos y procesamos tus datos personales tras tu uso de nuestros servicios en línea y canales de atención.
La política se aplica a todos los usuarios que interactúan con la plataforma y se adhiere a lo dispuesto por las leyes mexicanas, incluyendo la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares.
Datos que recopilamos
Recolectamos información personal que tú proporcionas voluntariamente y datos generados por el uso de nuestros servicios automatizados y canales de soporte.
Datos proporcionados directamente
- • Nombre y apellidos con fines de identificación.
- • Correo electrónico y teléfono para contacto.
- • Preferencias configuradas por el usuario.
- • Respuestas a encuestas o evaluaciones propias.
- • Información introducida en formularios web.
Datos recopilados automáticamente
- • Dirección IP de dispositivos conectados.
- • Datos de navegador y sistema operativo.
- • Historial de navegación en nuestra plataforma.
- • Tiempos y frecuencia de acceso.
- • Identificadores únicos de sesión online.
Uso de los datos personales
La información recolectada es utilizada para mejorar tu experiencia, personalizar los servicios y cumplir con obligaciones legales requeridas por normativas locales.
- • Gestionar tu cuenta y preferencias.
- • Enviar comunicaciones y alertas automáticas.
- • Personalizar la presentación de los servicios.
- • Realizar auditoría y prevención de fraudes.
- • Cumplir con requerimientos legales y regulatorios.
- • Desarrollar nuevas funcionalidades técnicas.
- • Analizar desempeño y experiencia de usuario.
Compromiso: Tu información se emplea estrictamente dentro de marcos legales y sólo para los fines mencionados. Revisamos periódicamente esta política para asegurar su actualización.
Compartición de información
No vendemos tus datos personales. Compartimos información con proveedores autorizados y autoridades regulatorias cuando así lo exige la ley.
Proveedores de servicios
Solo se comparten datos con terceros para la operación técnica, auditorías o servicios complementarios bajo acuerdos de confidencialidad.
Cumplimiento legal
Revelamos datos si es necesario por requerimientos legales, órdenes judiciales o solicitudes oficiales debidamente documentadas.
Estadísticas anónimas
Podemos usar datos anónimos para análisis estadístico sin identificar usuarios individuales.
Tus derechos
Puedes ejercer los derechos ARCO: acceso, rectificación, cancelación y oposición al tratamiento de tus datos personales conforme a la ley mexicana.
- • Solicitar acceso y copia de tus datos almacenados.
- • Solicitar corrección de datos inexactos.
- • Solicitar la eliminación de tus datos personales.
- • Solicitar la portabilidad de tus datos.
- • Oponerte al uso o tratamiento específico.
- • Limitar el uso de ciertos datos personales.
Para ejercer tus derechos, escribe a nuestro equipo de privacidad. Atenderemos tu solicitud conforme a las leyes aplicables.
Medidas de seguridad
Aplicamos procedimientos técnicos y administrativos rigurosos para resguardar la integridad y confidencialidad de tu información.
Medidas técnicas
- • Cifrado de información en tránsito y almacenamiento.
- • Sistemas de detección de intrusiones activos.
- • Monitoreo y respaldo periódico de registros.
- • Autenticación reforzada para accesos sensibles.
Medidas organizacionales
- • Capacitación interna constante en privacidad.
- • Restricciones de acceso por funciones.
- • Evaluaciones periódicas de cumplimiento.
- • Procedimientos claros ante incidentes.
Conservación de datos
Guardamos tus datos por el tiempo necesario para cumplir los fines descritos y en atención a obligaciones legales y contractuales.
- • Datos de cuenta se retienen hasta cierre definitivo.
- • Registros de análisis usados sólo mientras sean relevantes.
- • Mensajes y solicitudes, por periodos mínimos legales.
- • Transacciones quedan resguardadas según ley mexicana.
- • Preferencias de comunicación pueden ser modificadas.
Finalizado el periodo, los datos serán eliminados o anonimizados cuidadosamente.
Transferencias internacionales
De efectuarse transferencias fuera de México, sólo se realizarán hacia países u organizaciones que cumplan medidas de protección equivalentes.
- • Destinatarios sujetos a contratos confidenciales.
- • Procesos verificados de resguardo de datos.
- • Transferencias sólo cuando sea estrictamente necesario.
- • Comunicación previa en caso de cambios.
Uso de cookies
Utilizamos cookies técnicas, funcionales y analíticas para mejorar la experiencia, asegurar el correcto funcionamiento y analizar el rendimiento del sitio.
Tipos de cookies
- • Imprescindibles para el funcionamiento y autenticación.
- • Optimización del rendimiento y experiencia.
- • Guardan configuración y preferencias.
- • Habilitan características adicionales.
Puedes administrar preferencias de cookies desde la configuración de tu navegador o panel del sitio.
Actualizaciones de la política
Revisamos nuestra política periódicamente y publicamos cambios relevantes en este sitio, con fecha de entrada en vigor y notificación oportuna.
- • Avisos en la plataforma principal.
- • Envío de notificaciones al correo registrado.
- • Publicación del contenido actualizado.
- • Información visible en nuestra página de inicio.
El uso continuado implica aceptación de la política vigente.
Contacto para privacidad
Para dudas, solicitudes o ejercer tus derechos, comunícate con nuestro responsable de privacidad.
Wistariion
Av. Presidente Masaryk 101, Polanco V Secc, Miguel Hidalgo, Ciudad de México 11560 Mexico
Teléfono: +52 33 0753 6464
Correo: content@wistariion.com
Última actualización: 2 de febrero de 2026.
En vigor desde el 2 de febrero de 2026.